1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [adres sklepu]. 1.2. Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy], z siedzibą w [adres firmy], NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON], zwany dalej „Administratorem”. 1.3. Wszelkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych).
2.1. Administrator zbiera dane osobowe użytkowników, które są dobrowolnie przekazywane przez nich w trakcie składania zamówienia, rejestracji konta w sklepie, zapisywania się do newslettera lub kontaktowania się z obsługą klienta. 2.2. Dane zbierane przez Administratora obejmują w szczególności:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
adres do korespondencji i wysyłki zamówień,
numer telefonu,
dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego),
inne dane niezbędne do realizacji zamówienia lub obsługi użytkownika.
3.1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym,
kontaktu z Klientem w sprawach związanych z obsługą zamówienia,
prowadzenia konta użytkownika,
wysyłki newslettera (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę),
obsługi reklamacji i zwrotów,
spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, takich jak prowadzenie ksiąg rachunkowych,
marketingu bezpośredniego (po uzyskaniu zgody użytkownika).
4.1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest użytkownik (np. realizacja zamówienia),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. obowiązki księgowe),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na wysyłkę newslettera),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy Administratora (np. marketing bezpośredni).
5.1. Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym podmiotom:
firmom kurierskim lub pocztowym, w celu realizacji dostawy zamówienia,
podmiotom obsługującym płatności online (np. PayU, PayPal),
podmiotom wspierającym Administratora w zakresie obsługi technicznej strony internetowej oraz marketingu,
organom państwowym na mocy obowiązujących przepisów prawa. 5.2. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że jest to niezbędne do realizacji umowy i użytkownik wyrazi na to zgodę.
6.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, a także do czasu przedawnienia roszczeń z niej wynikających. 6.2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody użytkownika (np. dane marketingowe), dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody.
7.1. Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność przetwarzania przed wycofaniem zgody),
wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
8.1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika,
analizy ruchu na stronie. 8.2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej w zakresie obsługi plików cookies.
9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie sklepu. 9.2. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od ich opublikowania. W przypadku istotnych zmian użytkownicy zostaną o nich poinformowani drogą mailową.
